おひさしぶりです 畔上です☆
最近、またネットオークションに熱中しています♪
一度は、面倒なのでやめていたのですが、
最近、どうしても欲しい非売品がありまして見始めたところ、再ブームが訪れました。
欲しいものがあり時間にも余裕があると、まずオークションを見てしまいます。
これが、思いもよらない節約につながることに気づきました。
ネットショップですと、カードで簡単に決済できる上に自宅まで届くので
つい衝動買いしてしまうんですが・・・(^^;)
その点、オークションだと、すぐに購入できないので、
最初 『すごく欲しい!絶対欲しい!』と思っていても・・・競っていくにつれて、
途中 『そこまでのモノじゃないかも。しかも高くなってきたし』とテンションダウンしてきます。で、
最後 『あ オークション終わってる』と放置状態(笑)
と、意外なところで無駄遣いがなくなります☆笑
私だけでしょうか??
オークションをしていて、思ったことがあります。
それは『対応の違い』です。
評価のページを読んだりすると書いてありますが、出品する方が個人ですと、
迅速な方は本当に迅速で、対応が遅い方はほんとにひどかったりしませんか?
最近本当にひどかったのは、落札後、最初に入金先だけ連絡が来て、こちらの入金後は何のコンタクトもなく『おかしいなあ』と思った頃に、何の連絡もなくいきなり商品が来たことです。
商品の質も、正直いまいち。。。同等の価格で少し前に落札した同じものとは
全然違ってがっかりしました。
逆に昨日、ものすごく感動的な対応を受けました。
私、今週末に趣味のダンスの発表会がありまして。・・・急遽、衣装に合わせるハイカットの靴を購入することになり、会社はお休みだったのですが、練習があるためお店には見に行けず、
ネットショップで探したところ、イメージどおりのものがなく。。。
最後にオークションを見ると・・・前から欲しかった、アディダスのボクサーシューズが半額以下!!
しかもかなり美品!!!これは理想どおり☆とっても踊りやすいのです(^ω^♪)
幸いにも即決価格があったので昨日の明け方、すぐに落札!!
その直後、『今週末にどうしても必要で・・・』と恐る恐るメッセージしたところ、
相手先様は何と何と、こちらの入金を待たずに昨日の午前中の発送に応じてくださいました。
落札からまだ半日もたたない内のことです。すごいですよね。
その上、『到着が順調か心配になって』と、宅急便の伝票番号によるお問い合わせサービスを
自分でしてくださった後に、現在長野まで来ているという結果を、今日わざわざご連絡くださいました。
もう、感動としか言いようがないです。
もちろん商品は今日の午前中に届きました。
個人間のやり取りで、ここまで気持ちのよいものは初めてでした。
同時に、文字だけで相手の気持ちが伝わるんだな、軽々しく考えてはいけないなと、
普段の自分の仕事を振り返って反省しました・・・。
わたしのお仕事は、電話と書類でのやり取りがほとんどなので、
もっとお客様に親切なサービスができるように、大切にされているなあと満足されるように
気をつかわないと!と思いました。
ちなみに最近、DVDを再生できて、ちょっと地図も見れるようなポータブルナビが欲しくて、
ネットで探しているんですが。。。こればっかりは新品のほうが安心な気がしますね(笑)
皆様も、アクセサリ品のご用命は是非当店にお願い致します。
ただいま、ボルボ12ヶ月点検2月・3月到来のお客様を対象に
2月末の作業分まで、点検+オイル交換が20000円です☆
この大好評キャンペーンもあと10日ですね!
春の、もの入りな時期を前に、ちょっと早めの点検はいかがでしょうか?
浮いたお金で、ETCのご検討などいかがでしょうか?
是非、ご来店をお待ちしております☆