2007年02月17日
ワイシャツと私
先輩社員に良いお店を紹介されワイシャツはその専門店で購入します。
以前、ワイシャツを購入しその足で量販店でスーツを新調しました。
その際にお世話になった店員さんが、スーツを選び、丈をあわせ、持ち帰るまでに
｢一緒にワイシャツもいかがですか？スーツと一緒ですとお安くなります｣
と何度もすすめられました。
ワイシャツは他店で購入したので結構と最初に伝えたつもりでしたが
マニュアル化したセールストークにうんざりした思いです。
私もセールスの端くれ。
お客様のニーズが如何に大切か実体験で勉強致しました。
荒井